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中國冶金報:太鋼“質量月”重在查擺問題
來源: 中國冶金報 作者: 鄧江滔 陳強 時間: 2013-09-27
9月份,根據全國“質量月”總體部署,太鋼決定以查擺當前質量問題為切入點,在全公司范圍內開展“質量月”活動,并在第四季度實施后續改進,進一步提升全員質量意識,挖掘質量價值,提升公司盈利能力和市場競爭力。
本次活動以“夯實質量基礎,創造質量價值”為主題,目標是減少廢品,使突出質量問題得到快速改善。太鋼將圍繞當前在制造過程和用戶使用過程中暴露出的質量問題,開展“質量問題查擺活動”。各級領導深入班組,找出生產組織、工藝操作、設備維護、測量監控、原材料驗收、物流運輸等方面的問題,并根據對質量的影響程度,分步驟實施整改;制造與質量管理部要全面推進公司近期下發的廢品管理制度和質量檢驗管理制度的落實,修訂完善不合格產品管理制度;營銷部要完善有關用戶服務管理制度,重點是優化用戶質量投訴、用戶抱怨信息反饋和處理流程,做到快速反應。
太鋼將以“質量月”活動為契機,從制度、流程上梳理質量管理工作中的不足,從制度執行上梳理具體落實上存在的差距;夯實質量基礎管理,按制度、標準辦事,把影響質量波動的根本原因找出來,納入到標準里,并以準確的數據來支撐;眼睛向內,實實在在解決自身存在的質量問題,決不能把大量時間和精力花在“打官司”上;在解決具體質量問題時,要定責任人、有量化的責任目標以及量化的時間。