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中國冶金報 :太鋼:緊盯市場改革營銷體系
來源: 中國冶金報 作者: 鄧江滔 黃傳寶 時間: 2014-02-18
記者2月13日從太鋼了解到,2014年,太鋼將大力創新市場營銷體系,出臺一攬子改革方案,推動市場、技術、生產、服務深度融合,構建起布局合理、反應敏捷、極具競爭力的營銷體系。
新的一年,太鋼將強化全員營銷理念,把用戶滿意作為一切工作的準則,建立以市場為導向、以營銷為龍頭、訂單驅動、工序服從、產銷一體信息化支持的高效運營機制。其中,營銷部門將加強技術營銷和服務營銷,用心感知用戶“冷暖”,準確辨識用戶需求,為用戶提供量身定制的產品、服務和全面解決方案,敏銳發現市場,敏捷滿足用戶。
在營銷管理方面,緊緊圍繞用戶需求優化業務流程、組織生產經營活動。同時,適應經濟責任制的市場化改革,構建以營銷部專業營銷經理為主導、以成材廠技術營銷經理為支撐的“雙經理”體制。成材廠廠長要一手抓生產、一手抓市場,兩手都要硬。
在對接市場方面,縮短營銷鏈條,提高面向客戶的快速響應能力。堅持“造船出海”與“借船出海”并舉,大力發展電子商務,提升掌握和服務終端客戶的能力。依托互聯網微信平臺,消除與客戶的時空距離,實現與市場的“零距離”聯動,有效解決用戶信息反饋滯后、失真等問題。
在構建營銷體系方面,做強做大自有營銷平臺,構建布局合理,集加工、配送、服務為一體的包含多種商業模式的供應鏈體系。拓展國際營銷平臺,完善海外營銷服務體系,多渠道開拓市場,大幅提升戰略產品的海外市場份額。
在人才培養方面,加強營銷員隊伍建設,改進用人方式,外設銷售公司經理要實行競聘上崗,全力打造一支職業化營銷隊伍。